Valeurs, vision et mission

Chez Quatro, nous nous engageons à bâtir une relation d’affaire à long terme en travaillant avec nos partenaires afin de les aider à réussir et à accroître leur satisfaction à l’égard de tous les produits et services que nous proposons.

Animés par la passion de respecter chaque engagement, nous nous engageons à fournir à nos clients et partenaires des produits de la plus haute qualité avec un service client et une réactivité inégalée.

Notre engagement envers la qualité

Formation et personnel

Nous nous engageons à former et à déployer du personnel maîtrisant les procédures et les capacités techniques requises pour les activités qui leur sont confiées.

Audit, surveillance et essais

Nous vérifions continuellement l’exactitude de nos procédures et vérifions que les spécifications des produits sont respectées à toutes les étapes de la production grâce à des inspections et des essais en cours de fabrication.

Amélioration continue

Nous améliorons continuellement l'efficacité de notre système de gestion de la qualité grâce à des politiques et des objectifs de qualité, à la collecte et à l'analyse des données de non-conformité et à la détermination de la cause, aux actions correctives et préventives et aux revues de direction. Nous utilisons des méthodologies et des outils éprouvés afin de favoriser des améliorations durables.

Action corrective et préventive

Nos efforts d'amélioration continue de nos produits et services comprennent le dépistage des non-conformités, la détermination de la cause et l'évaluation de la nécessité de mesures correctives et préventives afin de prévenir toute récurrence, la détermination et la mise en œuvre d'actions et la vérification de l'efficacité des actions entreprises.

Contrôle des documents

Nous définissons, établissons et maintenons des méthodes de contrôle des documents pour permettre aux utilisateurs d'identifier et d'accéder correctement à la révision actuelle de tous les documents requis.

Qualité du fournisseur

Nous avons mis en place des processus rigoureux pour nous assurer que nos normes de qualité élevées sont respectées par nos fournisseurs et nous vérifions en permanence le niveau de qualité de tous les composants et services achetés.